Overzicht
Wij zijn verheugd om de uitbreiding van onze Digital Sales Assistant functionaliteiten aan te kondigen: het winkelmandje ondersteunt voortaan directe bestellingen bij fabrikanten, en fabrikant-beheerders kunnen nu hun productcatalogus efficiënt beheren. Dit omvat het toevoegen en bewerken van categorieën en assortimenten, volledig geïntegreerd in de Digital Sales Assistant Admin Tool.
Functionaliteiten
1. Self-service product-categorie-beheer
Er is nu een nieuw gedeelte “Categorieënbeheer” beschikbaar in de Digital Sales Assistant Admin Tool voor Admins van fabrikanten, waarmee zij:
- Hiërarchische categorieën kunnen aanmaken, bewerken en verwijderen (tot 5 niveaus)
- Categorieafbeeldingen kunnen uploaden en bijwerken
- Assortimenten kunnen beheren, inclusief bulk-upload van productcodes via CSV-import
- Wijzigingen kunnen valideren en publiceren met een tijdstempel
Na publicatie worden de updates weerspiegeld in de productcatalogus van de Digital Sales Assistant. Rolgebaseerde rechten zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers catalogusgegevens kunnen bekijken of bewerken.
Waarom dit belangrijk is:
Deze functionaliteit stelt fabrikanten in staat om hun assortimenten en niveaus zelfstandig en sneller te beheren, zonder dat zij wijzigingen of afbeeldingen naar ons hoeven te sturen, en geeft hen volledige controle over assortimenten en niveaus.
Dit zorgt ook voor een prestatieverbetering in de laadsnelheid tijdens het navigeren door de categorieën in de productcatalogus.
2. Bestelfunctionaliteit voor single-brand winkelmandjes
De bestelfunctionaliteit is geactiveerd op de winkelmandpagina’s voor AEG/Electrolux in Duitsland, waardoor meerdere producten van één merk direct besteld kunnen worden. Bestellingen worden bevestigd met een order-ID, en de status van elk product (Succes, Waarschuwing of Fout) wordt in realtime weergegeven.
De eerste reactie wordt opgehaald uit de back-end van de fabrikant en weergegeven in de Digital Sales Assistant. De verdere opvolging van de orderstatus, evenals wijzigingen (bijvoorbeeld leverdatum) en annuleringen, worden afgehandeld via het B2B-portaal van het betreffende merk. Key Account Managers kunnen in deze gevallen ook ondersteuning bieden.
Waarom dit belangrijk is:
Deze functionaliteit vereenvoudigt het bestelproces voor retailers door extra stappen en externe systemen te elimineren, en zorgt ervoor dat de Digital Sales Assistant een belangrijke stap in het verkoopproces ondersteunt.
Belangrijke opmerkingen
- Filters vallen niet onder de functionaliteit voor self-service productcategoriebeheer
- De bestelfunctionaliteit moet worden geactiveerd in de Digital Sales Assistant Admin Tool, en de benodigde rollen moeten vóór gebruik worden toegewezen
- De Digital Sales Assistant verstrekt geen prijsinformatie voor de bestellingen; prijzen worden door de back-end van de fabrikant geleverd
- De bestelfunctionaliteit wordt geleidelijk uitgerold naar andere landen en merken, samen met hun configuratie
Voor opmerkingen of suggesties kunt u contact opnemen via support@tradeplace.com.
News
Tradelog
