Aperçu
Nous sommes ravis d’annoncer l’ajout de la fonctionnalité de commande dans le panier ainsi que la possibilité pour les administrateurs fabricants de gérer leur catalogue produit en ajoutant et modifiant des catégories et des assortiments directement dans l’outil d’administration Digital Sales Assistant.
Fonctionnalités
1. Gestion des catégories de produits en libre-service
Une nouvelle section « Gestion des catégories » est désormais disponible dans l’outil d’administration Digital Sales Assistant pour les administrateurs fabricants, leur permettant de:
- Créer, modifier et supprimer des catégories hiérarchiques (jusqu’à 5 niveaux)
- Télécharger et mettre à jour des images de catégories
- Gérer les assortiments, y compris le téléchargement en masse de codes produits via import CSV
- Valider et publier les modifications avec horodatage
Une fois publiées, les mises à jour sont reflétées dans le catalogue produit du Digital Sales Assistant. Les autorisations basées sur les rôles garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent consulter ou modifier les données du catalogue.
Pourquoi c’est important :
Cette fonctionnalité permet aux fabricants de gérer leurs assortiments et niveaux de manière autonome et plus rapide, sans avoir besoin de nous envoyer des modifications ou des images, et leur donne un contrôle total sur les assortiments et les niveaux.
Cela apporte également une amélioration des performances en termes de vitesse de chargement lors de la navigation dans les catégories du catalogue de produits.
2. Fonction de commande pour paniers mono-marque
La fonctionnalité de commande a été activée sur les pages de panier pour AEG/Electrolux en Allemagne, permettant de soumettre instantanément une commande pour plusieurs produits d’une seule marque. Les commandes sont confirmées avec un identifiant de commande, et le statut de chaque produit (Succès, Avertissement ou Erreur) est affiché en temps réel.
La première réponse est récupérée depuis le backend du fabricant et affichée dans le Digital Sales Assistant. Le suivi du statut de la commande ainsi que les modifications (par exemple la date de livraison) et les annulations sont effectués dans le portail B2B de la marque concernée. Les Key Account Managers peuvent également apporter leur support dans ces cas.
Pourquoi c’est important :
Cette fonctionnalité simplifie le processus de commande pour les détaillants en éliminant les étapes supplémentaires et les systèmes externes, et garantit que le Digital Sales Assistant couvre une étape importante du parcours de vente.
Notes importantes
- Les filtres ne sont pas inclus dans la fonctionnalité de gestion des catégories de produits en libre-service
- La fonctionnalité de commande doit être activée dans l’outil d’administration Digital Sales Assistant, et les rôles nécessaires doivent être attribués avant utilisation
- Le Digital Sales Assistant ne transmet pas les informations de prix pour les commandes ; les prix sont fournis par le fabricant
- La fonctionnalité de commande sera déployée progressivement dans d’autres pays et pour d’autres marques, en même temps que leur configuration
Pour toute remarque ou suggestion, veuillez nous contacter à support@tradeplace.com.
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