ÉTAPE 1
Chaque fois qu'une demande est reçue, vous recevrez une notification par e-mail vous informant des informations pertinentes. Cliquez sur "Aller au Portail" et vous serez redirigé.
ÉTAPE 2
Vous serez redirigé vers la section Demandes du portail administrateur, où vous verrez toutes les demandes en cours avec leur statut.
Cliquez sur l'une d'entre elles pour la modifier ou recherchez l'utilisateur souhaité.
Vous pouvez filtrer votre recherche par nom d'entreprise, e-mail, pays et entreprise (si vous gérez différentes marques) et afficher les comptes « non confirmés » en cliquant sur « Spectacle non confirmé ».
Les comptes non confirmés sont des comptes enregistrés/migrés qui n'ont pas été activés par les utilisateurs (tous les utilisateurs reçoivent un e-mail d'activation lors de l'un ou l'autre de ces processus).
Si les comptes n'ont pas été activés, ils ne pourront pas être modifiés. Une fois activés, ils seront disponibles avec le reste des comptes confirmés.
Si l'utilisateur ne trouve pas cet e-mail, contactez l'équipe d'assistance pour une activation manuelle à l'adresse support@tradeplace.com
ÉTAPE 3
Lorsque vous cliquez sur une entreprise, une fenêtre contextuelle apparaît à droite de la page, affichant d'abord les informations sur l'entreprise et l'utilisateur.
ÉTAPE 4
Cliquez sur l'onglet « Connexions » dans cette fenêtre contextuelle, où vous pourrez gérer la demande en modifiant son statut et en ajoutant le code client et les identifiants correspondants.
Dans cet onglet, vous pourrez également voir la dernière mise à jour effectuée sur cette demande et la date à laquelle elle a été créée.