Fehlerbehebung bei Kundenpreisen und Verfügbarkeit im Content Hub
Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme mit fehlenden Kundenpreisen oder Produktverfügbarkeiten, einschließlich Konfigurationsprüfungen und Exportanforderungen.
Ich habe Kundenpreise aktiviert, aber es werden weder Preise noch Lagerbestände exportiert
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
- Der Lieferant stellt kundenspezifische Preise oder Verfügbarkeitsinformationen für die ausgewählten Produkte bereit (wenden Sie sich an support@tradeplace.com, falls Sie keinen direkten Kontakt zum Hersteller haben)
- Die Option „Include Specific Prices/Stock “ ist in den „Erweiterten Dateieinstellungen“ aktiviert.

- Ihr Kundencode wurde vom Lieferanten autorisiert (wenn Ihr Kundencode nicht für die Preisgestaltung freigeschaltet ist, werden die entsprechenden Felder in der Eigenschaftsliste nicht angezeigt. Beispielsweise ist die Eigenschaft UNIT_NET_Price nicht verfügbar)
- Ihre Exportvorlage enthält die erforderlichen Felder (Excel/CSV).


Sollte eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt sein, wird der Export zwar erfolgreich abgeschlossen, die entsprechenden Felder bleiben jedoch möglicherweise leer.
In den einzelnen Exportformaten enthaltene Felder Tabelle.
| Export Format | Kundenpreis | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| TradeXML | UnitNetPrice |
Availability → InStock, ExpectedStockDate, ExpectedStockComment |
| BMEcat / ETIM | PRODUCT_PRICE (price_type="net_customer") |
Nicht zutreffend |
| Excel / CSV | UnitNetPrice (manuell zur Vorlage hinzufügen) |
InStock, ExpectedStockDate, ExpectedStockComment
(manuell zur Vorlage hinzufügen) |