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Le Digital Sales Assistant accroît l'efficacité et la commodité des détaillants en cuisine
Ella Saidi
:
15 décembre 2025
CARAT et Tradeplace numérisent l'ensemble du processus de vente et de commande
Schiphol, 11.12.2025. Le fabricant de logiciels CARAT et Tradeplace, la plateforme B2B européenne pour l'industrie de l'électroménager et de la cuisine, jouent un rôle clé dans le développement de la numérisation dans le secteur de la vente au détail de cuisines. Les deux entreprises comptent parmi les principaux fournisseurs dans leur domaine et combinent désormais leur expertise dans le cadre de l'intégration de Digital Sales Assistant (DSA) de Tradeplace dans le logiciel CARAT. Les détaillants de cuisines spécialisées bénéficieront d'une nouvelle solution puissante qui numérise le processus de vente et de commande de bout en bout.
Avec le DSA, les planificateurs et les vendeurs peuvent rapidement et facilement consulter les prix actuels lors de la planification des appareils électriques, vérifier la disponibilité et les promotions en temps réel et déclencher les commandes sans étapes intermédiaires manuelles.
Tous les processus s'imbriquent parfaitement les uns dans les autres - en réseau de manière optimale et sans interruption des médias. Autre avantage décisif : un accès précoce aux nouveaux produits, des informations marketing actualisées et des explications sur les caractéristiques uniques des produits. Les détaillants gagnent ainsi un temps précieux et augmentent considérablement l'efficacité de leurs processus.
"En travaillant avec Tradeplace, nous pouvons encore améliorer la convivialité pour les planificateurs de cuisine et optimiser les processus de planification, de vente et de commande. Toutes les informations essentielles sont disponibles sans interface supplémentaire et peuvent être utilisées à tout moment", déclare Andreas Günther, directeur général de CARAT, pour expliquer les avantages de le Digital Sales Assistant. L'application sera lancée avec une large sélection de fabricants de premier plan, dont AEG, Bosch, Electrolux, Gaggenau, Neff et Siemens. D'autres fournisseurs sont déjà en cours d'intégration. Les détaillants de cuisines ont ainsi accès à un portefeuille qui ne cesse de s'étoffer.
Karel van der Horst, PDG de Tradeplace, souligne également : "Avec la DSA, nous avons créé une plateforme qui utilise une technologie de pointe avec un fort potentiel de développement pour rendre les détaillants aptes au commerce de demain. La valeur ajoutée réside dans le traitement entièrement numérique des ventes et des commandes - efficace, transparent et à l'épreuve du temps.
Les deux principaux acteurs du secteur considèrent que le projet est une grande réussite. Ils sont optimistes quant à leur future collaboration, car CARAT et Tradeplace poursuivent un objectif commun : créer et garantir des avantages concurrentiels durables pour les clients à long terme en mettant leurs systèmes en réseau.
Digital Sales Assistant for Electrolux
CARAT-Geschäftsführer Andreas Günther
À propos de CARAT
CARAT, Gesellschaft für Organization und Softwareentwicklung mbH, est le développeur de la plateforme logicielle primée du même nom. L'entreprise, basée à Dreieich près de Francfort-sur-le-Main, a été fondée en 1989 en tant que société de services du groupe MHK et s'est depuis lors imposée comme l'un des principaux éditeurs de logiciels de l'industrie de la cuisine dans le monde.
CARAT fournit des clients dans plus de 70 pays. Le logiciel est disponible en 14 langues et est utilisé par plus de 50 000 utilisateurs dans le monde entier. L'équipe internationale développe des technologies innovantes et des outils intuitifs pour des processus fluides dans la planification des cuisines et des espaces, qui répondent aux exigences du commerce et de l'industrie de la cuisine et qui fascinent et inspirent les clients finaux. Les solutions numériques et efficaces offrent un soutien tout au long du processus de vente - de la planification à l'installation.
Depuis 2024, la solution de processus basée sur le cloud CARAT kitchenstox a élargi le portefeuille de produits du fabricant de logiciels, qui va bien au-delà de la planification de la cuisine.
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CARAT Gesellschaft für Organization und Softwareentwicklung mbH
Hans-Strothoff-Platz 1
63303 Dreieich
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Téléphone : +49(0)6103 / 391-424
E-mail : j.paulick@mhk.de
Internet : www.carat.de
Une entreprise du groupe
www.mhk.de
A propos de Tradeplace - We Connect Commerce
Tradeplace est la première plateforme européenne de co-innovation et de coopération entre les fabricants, les détaillants, les centrales d'achat et les canaux de vente numériques. Depuis 2001, Tradeplace a construit un réseau puissant et fiable reliant des industries telles que l'électroménager, l'électronique grand public, les produits sanitaires, le bricolage et plus encore - révolutionnant la façon dont les entreprises travaillent ensemble.
Avec sa suite modulaire de solutions - Portails, Connect, Content et Insights - Tradeplace accélère le temps de mise sur le marché, garantit des informations cohérentes et précises sur les produits et automatise les processus de commande et de marketing. En connectant de manière transparente les systèmes et les partenaires au-delà des frontières, la plateforme élimine les barrières, réduit les étapes manuelles et crée l'échelle opérationnelle qui est essentielle dans un monde où le numérique est roi.
Avec plus de 20 ans d'expérience, des milliers d'utilisateurs dans le monde entier et une expertise sectorielle approfondie, Tradeplace est l'épine dorsale numérique du commerce B2B mondial. L'entreprise aide ses partenaires à se concentrer sur leur force - concevoir, vendre et commercialiser des produits exceptionnels - tout en connectant et en optimisant chaque maillon de la chaîne de valeur numérique.
Tradeplace B.V.
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1118 CZ Schiphol
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