Donna Celeste
Keukens en badkamers zijn complexe producten en bestaan uit 50 tot 1000 onderdelen.
Deze op het juiste moment, op de juiste plaats en op schaal samenbrengen vormt een systeem- en procesmatige uitdaging die alleen kan worden overwonnen door nauwe samenwerking met uw partners en door verder te kijken dan uw eigen vier muren.
Hoewel innovatie misschien wel de meest ‘overused’ term in het bedrijfsleven is, blijft het een cruciale succesfactor voor bedrijven. Dus op welk gebied co-innoveert De Mandemakers Groep met Tradeplace?
BESTELBEHEER
Voor De Mandemakers Groep is het geautomatiseerde beheer van bestellingen essentieel, aangezien de duizenden verkochte keukens en badkamers per maand niet handmatig kunnen worden verwerkt. In de zoektocht naar de beste oplossing ontdekte De Mandemakers Groep de Direct Connection-service van Tradeplace. De één-op-veel set-up, de steun van grote fabrikanten en het op maat gemaakte TradeXML-protocol voor transacties tussen retail en fabrikant overtuigden De Mandemakers Groep om de Direct Connection-oplossing te implementeren.
Nu De Mandemakers Groep veel fabrikanten en leveranciers op de Tradeplace Direct Connection heeft aangesloten, ontstaan er ook meer ideeën om het TradeXML-protocol en de set-up te verbeteren. Aangezien de cloudgebaseerde Direct Connection-oplossing veel meer samenhang en afhankelijkheid stimuleert dan traditionele één-op-één EDI-set-ups, werden de gegenereerde ideeën snel gevalideerd en afgestemd met fabrikanten, en zo werd de Direct Connection het lanceerplatform voor co-innovatie tussen De Mandemakers Groep, fabrikanten en leveranciers en Tradeplace.
PushBERICHT BESTELSTATUS
Een voorbeeld van hoe co-innovatie in de praktijk werkte, was de ontwikkeling van het ‘bestelstatus-pushbericht’. Bij de implementatie van het bestelstatusverzoek bij een fabrikant die veel kleinere onderdelen van een keuken of badkamer levert, bleek dat het versturen van duizenden bestelstatusverzoeken resulteerde in foutcodes omdat de back-end van de leverancier de verzoeken niet binnen de gestelde tijd kon verwerken.
Zo ontstond het idee om de status van de bestelling te verstrekken zodra deze door de fabrikant op een bepaald moment kon worden verwerkt. Hierdoor hoefde De Mandemakers Groep geen bestelstatusverzoeken te doen om de status te verkrijgen en kon de fabrikant het grote aantal verzoeken in zijn eigen tempo verwerken, passend bij zijn proces en technische mogelijkheden.
Het TradeXML-protocol kon snel worden gewijzigd en aan de Tradeplace-community worden verstrekt, waardoor de Direct Connection-set-up nog beter is afgestemd op transacties tussen retail en fabrikant.
NOU EN?
Nu steeds meer technologieteams niet worden beoordeeld op het werk dat ze doen, maar op de bedrijfsresultaten die hun werk mogelijk maakt, is co-innovatie de manier om de resultaten te blijven verbeteren met schaarse IT-middelen en -budgetten. De sleutel tot succes is dat de partners die co-innoveren de bedrijfsprocessen begrijpen en dezelfde bedrijfsdoelen hebben (d.w.z. een efficiënte waardeketen).
VOLLEDIGE REEKS BERICHTEN VOOR KEUKEN EN SANITAIR RETAILERS
Met behulp van de bedrijfsproceskennis van De Mandemakers Groep en Tradeplace werd een volledige set berichten gedefinieerd en geïmplementeerd bij ruim 30 leveranciers. De berichtenset gaat veel verder dan de gewoonlijk gebruikte verplichte berichten voor bestellingen en facturering.
Als volgende stap is De Mandemakers Groep, samen met Tradeplace, van plan om ‘De Mandemakers Groep-berichtentemplate’ uit te breiden met specifieke berichten voor werkbladen en meubelproductcategorieën. Daarnaast staan ook het Verzendnotificaties-, Productbeschikbaarheid- en/of Voorraad-pushbericht op de roadmap om de efficiëntie in de keuken- en sanitairwaardeketen te maximaliseren.
heT team
Er vindt regelmatig teamoverleg plaats tussen De Mandemakers Groep en Tradeplace om ideeën en roadmaps te bespreken en zo optimaal te profiteren van de gezamenlijke knowhow en capaciteiten.
Josée Heikamp - De Mandemakers Groep
Iwan de Dooij - Tradeplace
Guido Kemmerling - Tradeplace
Karel van der Horst - Tradeplace
Co-innovatiE
Met co-innovatie brengen De Mandemakers Groep en Tradeplace het beste van verschillende spelers in de sector (fabrikanten, retailers, technologiebedrijven) samen in een vertrouwensmodel, met volledige transparantie en waarbij alle partners zich richten op hun bedrijfsdoelen en -resultaten.
De Mandemakers Groep: Thuis in Ieder huis
De Mandemakers Groep is al meer dan 40 jaar een echt Brabants familiebedrijf. Ruim 6000 medewerkers verspreid door het hele land, werken met trots aan een Leven lang woonplezier voor iedereen. Of het nou gaat om keukens, badkamers of meubelen, De Mandemakers Groep biedt voor elke ruimte in huis en voor elke woonstijl inspiratie, oplossingen en ontzorging. Dat komt tot uitdrukking in de vele winkelformules, merken en producten voor iedere portemonnee. En in de hoge kwaliteit, kennis en kunde die de klant van het bedrijf mag verwachten.
En zoals gezegd, De Mandemakers Groep is een familiebedrijf en alle medewerkers zijn onderdeel van de grote Mandemakers-familie. Een familie waarin persoonlijke aandacht en ontwikkeling de boventoon voeren en waarin iedereen met passie en trots zijn bijdrage levert aan het succes van De Mandemakers Groep.