ERP systems that operate in the built-in kitchen appliance sector have implemented an IDM interface to import product data. Now that IDM is part of PIMS, Tradeplace can offer more accurate product information to trading partners and kitchen planning software vendors active in this sector

Novy, de Belgische fabrikant en marktleider van innovatieve afzuigkappen voor keukens en inductiekookplaten, is live gegaan op Tradeplace’s Direct Connection platform. Dit maakt Tradeplace Novy’s belangrijkste leverancier van e-ordering en een belangrijke schakel voor de Novy-organisatie.

Na een enorme groei in de afgelopen jaren is Haier UK (fabrikant van vooral grote electronische apparaten) toegetreden tot de klantenkring van Tradeplace. Haier UK sluit zich aan bij de andere grote fabrikanten die, net als haar concurrenten, ook hun verbindingen met de grootste detailhandelaren in de UK willen optimaliseren.

MediaMarkt kan alle productinformatie in PIMS nu exporteren in zijn MSX-interface. Dit zorgt voor gestandaardiseerde, hoogwaardige productinformatie op alle MediaMarkt-locaties. De grootste Europese elektronicaketen kan consumenten nu voorzien van de meest actuele, meest betrouwbare en meest complete productinformatie, inclusief rijke media. Consumenten beschikken nu over een schat aan productinformatie op het online of offline verkooppunt wanneer ze een product kiezen dat ze willen kopen.

Het belangrijkste aspect is de klantervaring zoals die wordt uitgedrukt door de Net Promotor Score, oftewel NPS. Voor het verhogen van de NPS, of de motivatie van een consument om een ​​automatische ambassadeur van uw merk of product te worden, moet u de verwachtingen van de klant overtreffen. Dit is de kracht van traditionele mond-tot-mondreclame in combinatie met geavanceerde realtime-technologie.

Tradeplace innoveert zijn diensten continu. Het 2Trade-platform is een mobiele site die is ontworpen om realtime toegang te bieden tot alle productinformatie die een verkoopmedewerker op de winkelvloer nodig heeft. Of het nu gaat om specifieke details over producten, extra kleuren, beschikbaarheid of levertijden, 2Trade maakt het gemakkelijk om die informatie ter plekke te vinden – en zo nodig direct een bestelling te plaatsen.