K: Mi a Tradeplace?
V: A Tradepalce egy független B2B (vállalatok közti) elektronikus piac európai háztartásigép-gyártók és kiskereskedők, valamint európai szórakoztató elektronikai gyártók és kiskereskedők részére. A részt vevő vállalatok a BSH Hausgeräte GmbH, az Electrolux Home Products, a Whirlpool Europe, az Indesit Company és a Philips Personal Health Europe. A Tradeplace egy pánerópai ágazati és elektronikus piac lesz azzal a küldetéssel, hogy javítsa az ügyfélszolgálatot a kiskereskedők felé. A Tradeplace célja a nem hatékony logisztikai folyamatok megszüntetése, valamint a gyártók és forgalmazók közötti elektronikus kommunikáció javítása.
K: MIT KÍNÁL?
V: A Tradeplace a napi értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokban kínál támogatást a háztartási gépek és szórakoztató elektronikai termékek kiskereskedőinek.
- A Tradeplace weboldalán keresztül a kiskereskedők könnyen hozzáférhetnek a részt vevő vállalatok meglevő, böngésző alapú szolgáltatásaihoz. Számos információt ellenőrizhetnek, például az árat és a rendelkezésre állást, rendeléseket adhatnak fel, és megnézhetik a termékinformációkat.
- Az ügyfélszolgálati folyamatok támogatása a közös ügyfélszolgálati piacon keresztül történik. Egy interfészen keresztül a kiskereskedők és szervizszakemberek az alkatrészek azonosítása, rendelések feladása stb. érdekében hozzáférhetnek az aktuális műszaki dokumentációkhoz, kapcsolási rajzokhoz és részletes készüléknézetekhez.
- Emellett a kiskereskedők az XML internetes technológia útján saját rendelésfeldolgozó rendszereikkel közvetlenül a portálhoz is kapcsolódhatnak.
A kínált szolgáltatások országonként eltérőek lehetnek. Részletek az adott országhoz tartozó regisztrációnál.
K: Mi indokolta a Tradeplace elindítását?
V: A kiskereskedők és kereskedelmi partnerek körében egyre nagyobb igény mutatkozik a gyártókkal való könnyű és gyors kommunikációra.
A BSH Hausgeräte GmbH, Electrolux Home Products, Whirlpool Europe, Indesit Company és Philips Personal Health Europe szeretnék elérni a B2B rendszerek nagyobb mértékű közös voltát és szabványosítását az összes háztartásigép-gyártó és szórakoztató elektronikai gyártó között.
Valójában már sok gyártó ruház be olyan internetes rendszerekbe, amelyekkel integrálni tudják ERP rendszereiket valós idejű friss információk nyújtásához. A Tradeplace célja a gyártók segítése az ilyen beruházások terén és a további szabványosítások fokozatos szorgalmazása.
K: Jelezte-e már valamelyik gyártó az érdeklődését a Tradeplace oldalhoz való csatlakozás iránt?
V: Ez most még túl korai kérdés, de ismerve a Tradeplace kínálta előnyöket, a közeljövőben már számítunk az érdeklődésekre, és üdvözlünk minden potenciális résztvevőt.
K: MIBEN KÜLÖNBÖZIK EZ AZ AJÁNLAT A TÖBBITŐL?
V: Ajánlatával a Tradeplace abban akar különbözni a többitől, hogy a gyártókkal meglevő valós idejű ERP integrációnak köszönhetően vezető márkákhoz és mindig friss információkhoz biztosít közvetlen hozzáférést. A Tradeplace módszere segíti a rendszerek, folyamatok és tranzakciós formátumok szabványosítását a háztartásigép-ipar és szórakoztató elektronikai ipar számára, például egyetlen kiskereskedői hitelesítéssel, valamint a CECED szerinti PI szabvány és a standard XML rendszer-rendszer tranzakciók alkalmazásával. Emiatt jelentősen csökkennek majd az elektromos kereskedelemre vonatkozó integrációs erőfeszítések az ágazaton belül.