Kundendienst-Service

Beschleunigen Sie den Reparaturprozess

Der frühere Tradeplace Kundendienst-Marktplatz ist jetzt Teil der Agora Plus-Services, die sich der Verwaltung und Optimierung des Reparaturprozesses widmen.

Wie funktioniert das Servicepartner können die AgoraPlus-App herunterladen:

  • Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Agora-App“ auf der rechten Seite.
  • Nach dem Herunterladen können Sie sich für die AgoraPlus-App registrieren.
  • Bestehende Tradeplace Kundendienst-Kunden können ihren Tradeplace-Benutzernamen und ihr Kennwort eingeben und sich anmelden.

Mit der AgoraPlus-App können Sie technische Unterlagen für die zu reparierenden Produkte einsehen sowie Ersatzteile bestellen. So einfach ist das:

  • Für eine effizientere Benutzererfahrung gibt es nur eine einzige Benutzeroberfläche für alle Marken.
  • Der Service beschleunigt den Diagnoseprozess dank Explosionszeichnungen.
  • Der Benutzer kann Ersatzteile in Echtzeit und unterwegs über die mobile App bestellen.

 Für diesen Service wird eine jährliche Nutzungsgebühr erhoben. Die Preise finden Sie hier: klicken Sie hier.